Политика доставки
Мы осуществляем доставку по всему миру из Бангкока, Таиланд. Стандартная доставка бесплатна для каждого заказа, без минимальной суммы покупки, и каждый заказ включает отслеживание. Хотите быстрее? При оформлении заказа вы можете перейти на Express (EMS) по фиксированной цене $60 USD.
Сроки доставки
Стандартная доставка бесплатна в любую точку назначения, с отслеживанием. Ориентировочный срок со дня отправки вашего заказа:
| Пункт назначения | Стандартная доставка |
|---|---|
| США & Канада | 12–15 рабочих дней |
| Европа | 14–17 рабочих дней |
| Азия & Ближний Восток | 12–15 рабочих дней |
| Австралия & Новая Зеландия | 12–15 рабочих дней |
| Латинская Америка & Африка | 20–30 рабочих дней |
| Остальной мир | 17–25 рабочих дней |
Express (EMS) доставляет в любую точку за 5–7 рабочих дней по фиксированной цене $60 USD. Сроки доставки являются ориентировочными — фактическое прибытие может варьироваться в зависимости от вашей местной почтовой службы и таможни.
Обработка заказа & отслеживание
Большинство заказов упаковываются и отправляются в течение 1–3 рабочих дней. После отправки заказа мы вышлем вам по электронной почте номер для отслеживания, чтобы вы могли следить за ним в реальном времени. Если первое сканирование появится только через пару дней, не волнуйтесь — ваша посылка уже в пути.
Таможня & импортные пошлины
Поскольку заказы отправляются из Таиланда, они пересекают международные границы.
Мы организуем доставку через транспортных агентов, а налоги оплачиваем в стране отправления. Агенты оформляют документы на отправление; вам не нужно отдельно подавать декларацию таможенной стоимости. Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы о посылке.
Если ваш заказ так и не прибыл
Если ваша посылка не прибыла в течение 45 дней с момента отправки, мы проведём расследование с перевозчиком, а затем предоставим вам полный возврат средств. Никто не должен платить за то, что не получил.
Возврат
Нужно что-то вернуть? Наши Правила возврата и возмещения охватывают весь процесс — 45-дневный период с полным возвратом стоимости товара. Расходы на обратную доставку несёт покупатель, за исключением права на отказ в ЕС/ЕЭЗ, которое там указано.
Вопросы о вашей отправке? Напишите на support@bikerringshop.com — обычно мы отвечаем в течение 24 часов.