Politică de livrare

Expediem în întreaga lume din Bangkok, Thailanda. Livrarea standard este gratuită pentru fiecare comandă, fără o valoare minimă de achiziție, iar fiecare comandă include urmărire. O preferi mai rapidă? Poți trece la Expres (EMS) la finalizarea comenzii pentru o tarifă fixă de $60 USD.

Termene de livrare

Livrarea standard este gratuită către orice destinație, cu urmărire. Timp estimat din ziua în care comanda ta este expediată:

Destinație	Livrare standard
Statele Unite & Canada	12–15 zile lucrătoare
Europa	14–17 zile lucrătoare
Asia & Orientul Mijlociu	12–15 zile lucrătoare
Australia & Noua Zeelandă	12–15 zile lucrătoare
America Latină & Africa	20–30 zile lucrătoare
Restul lumii	17–25 zile lucrătoare

Expres (EMS) livrează oriunde în 5–7 zile lucrătoare pentru o tarifă fixă de $60 USD. Termenele de livrare sunt estimative — sosirea efectivă poate varia în funcție de serviciul poștal local și de vamă.

Procesarea comenzii & urmărirea

Majoritatea comenzilor sunt împachetate și expediate în 1–3 zile lucrătoare. După ce comanda ta este expediată, îți trimitem prin e-mail un număr de urmărire pentru a o putea urmări în timp real. Dacă prima scanare întârzie câteva zile să apară, nu-ți face griji — coletul tău este pe drum.

Vamă & taxe de import

Deoarece comenzile sunt expediate din Thailanda, acestea traversează frontiere internaționale.

Organizăm livrarea prin agenți de transport, cu taxele plătite la origine. Agenții noștri gestionează documentele expedierii; nu trebuie să depui separat o declarație privind valoarea în vamă. Contactează-ne dacă ai întrebări despre colet.

Dacă comanda ta nu ajunge niciodată

Dacă coletul tău nu a ajuns în termen de 45 de zile de la expedierea sa, vom investiga împreună cu transportatorul și apoi îți vom acorda o rambursare integrală. Nimeni nu ar trebui să plătească pentru ceva ce nu a primit.

Returnări

Trebuie să trimiți ceva înapoi? Politica noastră de returnare & rambursare acoperă întregul proces — un interval de 45 de zile cu rambursare integrală a prețului produsului. Costul returnării este responsabilitatea clientului, cu excepția dreptului de retragere UE/SEE menționată acolo.

Ai întrebări despre expedierea ta? Scrie la support@bikerringshop.com — de obicei răspundem în termen de 24 de ore.