返金ポリシー

ご注文の品にご満足いただけませんか？商品が到着した日から45日間、返品して返金を受けることができます — 法的に求められる期間をはるかに超えていますので、急いで決める必要はありません。

条件は一つだけ：商品が未使用で、到着時とまったく同じ状態であることです。

返品できる場合

破損または不良品が届いた場合
当店が誤った商品をお送りした場合
お気が変わった場合 — 未着用であることが条件です

返品またはキャンセルの手続き方法

まず当店までご連絡ください。support@bikerringshop.com までメールでご連絡いただくか、account.bikerringshop.com のアカウントからリクエストを作成してください（注文 → 該当の注文を選択 → 返品またはキャンセルをリクエスト）。
輸送中に破損しないよう、元の梱包材で丁寧に梱包してください。
下記の住所宛に追跡番号付きで返送してください。

発送前のキャンセル：当店が商品を発送する前であれば、いつでもご注文をキャンセルでき、全額返金いたします — アカウントから直接、またはメールでのご連絡で承ります。

返送先住所

Tepparit Kacha
Lumpini Town Place
310/60 Soi Senanikom 1 Yak 12
Pahonyothin 32 Rd.
Chankasem, Jatujak
Bangkok 10900
THAILAND

返金の仕組み

返品商品が当店に到着し、状態を確認した後、受領から3営業日以内に商品代金の全額をお客様の元のお支払い方法へ返金いたします。ご利用の金融機関での反映には、さらに5–10営業日かかる場合があります。

返送時の送料はお客様のご負担となります — 返送荷物にかかる税関手数料を含みます。ご注文前に明確にお伝えするため、ここに記載しています。（唯一の例外については、下記のEU/EEAに関する項目をご覧ください。）

ご注文が届かない場合

当店が発送してから45日以内に荷物が届かない場合は、調査の上、全額を返金いたします。

EU & EEAのお客様へ：撤回権について

EUまたはEEAにお住まいの場合、商品の受領から14日以内であれば、理由を問わず購入を撤回する法的権利（クーリングオフ）があります（EU Directive 2011/83/EU）。この14日間は、ご注文の最後の商品を受領した日から起算されます。期限が週末または祝日にあたる場合は、翌営業日まで延長されます。当店の45日間の期間はこれよりもはるかに長いため、いずれにせよお客様は保護されています。

撤回の方法：当店の撤回フォームをご利用ください — 約1分で完了し、アカウントは不要です。support@bikerringshop.com へのメール、または account.bikerringshop.com のアカウントからのリクエストでも承ります。
商品の返送：撤回のご連絡をいただいた後、14日以内に商品をご返送ください。
返金について：お支払いいただいた全額を — 標準配送の往路送料を含めて — 14日以内に返金いたします。より速くて高額な配送方法をお選びいただいた場合は、標準料金を返金いたします（差額は対象外です）。商品が当店に到着するか、発送した証明をご提示いただくまで、返金を保留する場合があります。
返送料：商品を返送する費用はお客様のご負担となります。
適用除外：ありません — 当店が販売するすべての商品が対象です。当店ではオーダーメイド、パーソナライズ、または刻印加工の商品を製作していないため、通常の適用除外はここでは当てはまりません。

返品についてご質問がございますか？support@bikerringshop.com までメールでご連絡ください — 丁寧にご案内いたします。