世界各国へ発送いたします。すべての注文には無料標準配送と追跡番号が付帯します。バンコクからお客様のお手元まで、ご注文品がどのように届くかについて知っておくべきことをすべてご紹介します。
全世界送料無料(全商品対象)
すべての注文で送料無料 — 最低購入金額なし、世界中へお届けします。
最低注文金額なし。配送料金なし。すべての商品が書留航空便で無料配送 — ニューヨーク、ロンドン、東京、シドニーからの注文でも変わりません。商品ページに表示されている価格が、お支払いいただく金額です。それだけ。
もっと早くお届けしますか? チェックアウト時に、60米ドル でエクスプレス配送にアップグレードできます。 通常2週間かかる配送が、約1週間でお届けします。
配送先別のお届け日数
通常配送は全世界どこへでも送料無料で、追跡も付いています。ご注文が発送された日からの目安は次のとおりです:
お急ぎですか? 世界対応のエクスプレス(EMS)なら、どこへでも5〜7営業日でお届け。一律60 USDで、購入手続き時に選ぶだけです。優先追跡付き。
標準 — USPS経由
米国国内USPSによる無料書留航空便
エクスプレス — EMS経由
優先国際配送(5~7営業日)
配送日数は目安です。実際の到着日は、お住まいの国の郵便サービスや通関処理により多少前後する場合があります。
ご注文の追跡
ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。通常、ご注文後1~3営業日以内に発送されます。
この追跡番号で荷物の配送状況をリアルタイムで確認できます。USPSおよび国際配送パートナーで利用可能です。配送業者のウェブサイトに番号を入力するだけで、ご注文品の正確な位置を確認できます。
ヒント: 追跡情報の更新は、最初のスキャン後2~3日かかる場合があります。数日間「情報受信」と表示されてもご安心ください。お荷物は配送中です。次の拠点でまだスキャンされていないだけです。
発送元について
すべての注文はタイ・バンコクから発送されます。当社工房が所在するこの地で、チームが一点一点を梱包・発送しています。国際配送のため、お荷物は通関手続きを経ますが、可能な限りスムーズに進むよう手配済みです。
通関と輸入関税
ご注文品はタイから発送されるため、国際的な国境を越えます。各国における通関の流れは以下の通りです:
🇺🇸 アメリカのお客様 — 関税・税金は当社が負担します。 配送パートナーと協力し、すべての関税と税金を事前に処理済みです。国内配送と同様に商品が届きます。 追加料金や関税、予期せぬ費用は一切発生しません。
🌍 その他の国々: 全ての荷物は「ギフト」として低額で申告されます。ほとんどの注文は追加料金なしで通関します。ただし、各国で規則が異なります。お住まいの国の税関が関税や輸入税を課す場合、その費用はお客様のご負担となります。 個々の国が課す金額については当社では制御できません。
商品が届かない場合は?
商品発送後45日以内に商品が届かない場合、全額返金いたします。一切の言い訳や面倒な手続きは不要です。
調査には数日かかります——配送状況の確認、運送会社への連絡、遅延ではなく紛失であることを確認します。届かないことが確認でき次第、返金いたします。受け取っていない商品に対して支払うべきではありません。
注文から発送までどのくらいかかりますか?
ほとんどの注文は1~3営業日以内に梱包・発送されます。発送完了後、追跡番号付きの発送確認メールが届きます。
繁忙期(休日・セール期間)は1~2日程度遅れる場合があります。ただし、常に可能な限り迅速な発送を心がけております。
よくあるご質問
配送料は本当に無料ですか?
その通りです。すべての注文において、世界中どこでも標準配送は100%無料です。 最低購入金額の制限はありません。より速い配送をご希望の場合、チェックアウト時に60ドルでエクスプレス配送をご利用いただけます。
通常配送が14~17日かかるのはなぜですか?
当社はタイのバンコクから発送しています。 お客様の荷物は国際郵便(書留航空便)で輸送され、通関手続きを経て現地の郵便事業者に引き渡され、最終配達が行われます。この期間には、当社工房からの発送からお客様のお手元に届くまでの全工程が含まれます。
商品到着時に通関手数料はかかりますか?
米国にお住まいの場合、関税や税金は当社が全額負担済みです。その他の国では、荷物を低額申告の贈り物として扱っており、ほとんどの注文は追加料金なしで通関されます。ただし、現地税関が課税する場合、その費用はお客様のご負担となります。
追跡情報が1週間更新されていません。心配すべきですか?
まだ心配する必要はありません。国際便は数日間追跡情報が更新されないことがあり、特に通関処理中はよく起こります。2週間以上更新がない場合は、メールでご連絡ください。調査いたします。 45日経過しても配達されない場合、全額返金いたします。
注文後の配送先住所変更は可能ですか?
ご注文品がまだ発送されていない場合、可能です。できるだけ早くメールでご連絡ください。発送後の配送先変更は承れません。
関連ポリシー
商品の返品をご希望ですか? 当社の返品・返金ポリシーでは、製品価格の全額返金となる45日間の返品期間を含む、全プロセスについて説明しています。
お支払い方法や関税についてのご質問は、お支払いポリシーをご確認ください。
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