शिपिंग नीति

हम बैंकॉक, थाईलैंड से दुनिया भर में शिपिंग करते हैं। हर ऑर्डर पर स्टैंडर्ड शिपिंग मुफ़्त है, बिना किसी न्यूनतम खरीद के, और हर ऑर्डर में ट्रैकिंग शामिल है। और तेज़ चाहिए? आप चेकआउट पर एक समान $60 USD में एक्सप्रेस (EMS) में अपग्रेड कर सकते हैं।

डिलीवरी का समय

स्टैंडर्ड डिलीवरी हर गंतव्य के लिए मुफ़्त है, ट्रैकिंग के साथ। आपका ऑर्डर शिप होने के दिन से अनुमानित समय:

गंतव्य	स्टैंडर्ड डिलीवरी
United States & Canada	12–15 कार्यदिवस
Europe	14–17 कार्यदिवस
Asia & Middle East	12–15 कार्यदिवस
Australia & New Zealand	12–15 कार्यदिवस
Latin America & Africa	20–30 कार्यदिवस
Rest of the world	17–25 कार्यदिवस

एक्सप्रेस (EMS) एक समान $60 USD में कहीं भी 5–7 कार्यदिवस में पहुँचाता है। डिलीवरी का समय अनुमानित है — वास्तविक आगमन आपकी स्थानीय डाक सेवा और सीमा शुल्क के अनुसार भिन्न हो सकता है।

ऑर्डर प्रोसेसिंग & ट्रैकिंग

अधिकांश ऑर्डर 1–3 कार्यदिवस के भीतर पैक करके शिप कर दिए जाते हैं। आपका ऑर्डर शिप होते ही, हम आपको एक ट्रैकिंग नंबर ईमेल करते हैं ताकि आप उसे रीयल टाइम में ट्रैक कर सकें। यदि पहली स्कैन दिखने में एक-दो दिन लग जाएँ, तो चिंता न करें — आपका पार्सल रास्ते में है।

सीमा शुल्क & आयात शुल्क

चूँकि ऑर्डर थाईलैंड से शिप होते हैं, इसलिए वे अंतरराष्ट्रीय सीमाएँ पार करते हैं।

हम शिपिंग एजेंटों के माध्यम से डिलीवरी की व्यवस्था करते हैं और कर प्रस्थान वाले देश में चुकाए जाते हैं। हमारे शिपिंग एजेंट शिपमेंट के दस्तावेज़ संभालते हैं; आपको सीमा शुल्क के लिए मूल्य की अलग घोषणा जमा करने की आवश्यकता नहीं है। शिपमेंट से जुड़े प्रश्नों के लिए हमसे संपर्क करें।

यदि आपका ऑर्डर कभी न पहुँचे

यदि हमारे शिप करने के 45 दिन के भीतर आपका पार्सल नहीं पहुँचता, तो हम कैरियर के साथ जाँच करेंगे और फिर आपको पूरा रिफ़ंड देंगे। जो चीज़ किसी ने प्राप्त ही नहीं की, उसके लिए उसे भुगतान नहीं करना चाहिए।

वापसी

कुछ वापस भेजना है? हमारी वापसी एवं रिफ़ंड नीति पूरी प्रक्रिया को कवर करती है — उत्पाद मूल्य पर पूरे रिफ़ंड के साथ 45 दिन की अवधि। वापसी शिपिंग ग्राहक की ज़िम्मेदारी है, और EU/EEA वापसी का अधिकार अपवाद वहाँ उल्लिखित है।

अपनी शिपमेंट के बारे में सवाल हैं? support@bikerringshop.com पर ईमेल करें — हम आमतौर पर 24 घंटे के भीतर जवाब देते हैं।