سياسة الشحن

نشحن إلى جميع أنحاء العالم من بانكوك، تايلاند. الشحن القياسي مجاني على كل طلب، دون حد أدنى للشراء، وكل طلب يشمل التتبع. تفضّل وصولاً أسرع؟ يمكنك الترقية إلى الشحن السريع (EMS) عند الدفع مقابل سعر ثابت قدره $60 USD.

مدة التوصيل

التوصيل القياسي مجاني إلى كل وجهة، مع التتبع. المدة التقديرية اعتباراً من يوم شحن طلبك:

الوجهة	التوصيل القياسي
United States & Canada	12–15 يوم عمل
Europe	14–17 يوم عمل
Asia & Middle East	12–15 يوم عمل
Australia & New Zealand	12–15 يوم عمل
Latin America & Africa	20–30 يوم عمل
Rest of the world	17–25 يوم عمل

الشحن السريع (EMS) يصل إلى أي مكان خلال 5–7 أيام عمل مقابل سعر ثابت قدره $60 USD. مدد التوصيل تقديرية — وقد يختلف وقت الوصول الفعلي حسب خدمة البريد المحلية لديك والجمارك.

معالجة الطلب & التتبع

تُعبَّأ معظم الطلبات وتُشحن خلال 1–3 أيام عمل. بمجرد شحن طلبك، نرسل إليك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لتتمكن من متابعته في الوقت الفعلي. وإذا استغرق ظهور أول مسح يوماً أو يومين، فلا تقلق — فطردك في طريقه إليك.

الجمارك & رسوم الاستيراد

لأن الطلبات تُشحن من تايلاند، فإنها تعبر الحدود الدولية.

نرتب التوصيل عبر وكلاء شحن، مع دفع الضرائب في بلد الإرسال. يتولى وكلاء الشحن مستندات الشحنة، ولا تحتاج إلى تقديم تصريح منفصل بقيمتها للجمارك. تواصل معنا إذا كان لديك سؤال عن شحنتك.

إذا لم يصل طلبك أبداً

إذا لم يصل طردك خلال 45 يوماً من شحننا له، فسنُجري تحقيقاً مع شركة النقل ثم نمنحك استرداداً كاملاً. لا ينبغي لأحد أن يدفع ثمن شيء لم يستلمه.

الإرجاع

هل تحتاج إلى إرجاع شيء ما؟ تغطي سياسة الإرجاع والاسترداد العملية بالكامل — مهلة 45 يوماً مع استرداد كامل لسعر المنتج. تكاليف شحن الإرجاع تقع على عاتق العميل، مع استثناء حق الانسحاب في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EU/EEA) المذكور هناك.

لديك أسئلة حول شحنتك؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@bikerringshop.com — نرد عادةً خلال 24 ساعة.