Vanliga frågor

Vanliga frågor om Bikerringshop — om material, storlekar, frakt, beställningar, returer, betalning och produktvård. Bygger på riktiga frågor vi får från kunder varje vecka. Uppdateras regelbundet för att spegla nuvarande riktlinjer.

Senast uppdaterad: maj 2026 · Hittar du inte ditt svar? Skicka e-post till support@bikerringshop.com eller besök vår kontaktsida.

Våra produkter och material

Var tillverkas och varifrån skickas era produkter?

Varje smycke är handgjort i Thailand och skickas direkt från vår verkstad i Bangkok. Sedan 2004 har vi tillverkat bikersmycken i sterlingsilver och exotiska läderprodukter i Thailand. Teamet består av silversmeder och lädermästare med decennier av erfarenhet — hela varumärkets historia finns på Om oss-sidan.

Är ert sterlingsilver äkta .925?

Ja. Alla silversmycken är massivt .925 sterlingsilver — det vill säga 92,5 % rent silver legerat med koppar för hållbarhet. Smyckena är stämplade med 925-stämpeln där designen tillåter det. Vi säljer inga försilvrade smycken eller imitationer baserade på nickel.

Är era plånböcker i exotiskt skinn äkta?

Ja. Plånböcker i krokodil, rocka och struts är gjorda av äkta exotiskt skinn — inte präglat kohud. Varje skinn handplockas, garvas i Thailand och sys av lädermästare med decennier av erfarenhet. Mönster och färg varierar något eftersom varje skinn är unikt.

Ringstorlekar och passform

Hur hittar jag rätt ringstorlek?

Den mest exakta metoden är att mäta en ring du redan bär — den inre diametern i millimeter motsvarar direkt US-storlekarna i vår ringstorlekstabell. Tabellen konverterar mellan US, UK, EU, Japan och Kina. Om du är mellan två storlekar, välj den större — fingrarna sväller något under dagen.

Kan en ring justeras efter köp?

De flesta enkla bandringar kan justeras med 1–2 storlekar av en lokal guldsmed. Tunga skulpterade ringar med detaljerade motiv — dödskalleringar, drakringar, signetringar — kan vanligtvis inte justeras utan att skada designen. Se storleksanmärkningarna på produktsidan, eller skicka e-post till oss innan beställning om du är osäker.

Frakt och spårning

Hur lång tid tar frakten till mitt land?

Leveranstider med gratis Rekommenderad Flygpost efter region: USA 10–15 arbetsdagar · Storbritannien, Australien, Nya Zeeland, Asien 12–15 arbetsdagar · Kanada och Europa 14–17 arbetsdagar · resten av världen 2–3 veckor. Expressfrakt (3–7 arbetsdagar) finns vid kassan mot tillägg.

Måste jag betala tull eller importavgifter?

Importavgifterna beror på ditt land. De flesta beställningar under 200 USD passerar tullen utan extra avgifter. Vissa länder (Storbritannien, EU-medlemmar, Australien) kan ta ut moms eller GST vid import. Vi anger det faktiska ordervärdet på tulldeklarationen, så att det inte blir några överraskningar vid leverans.

Hur spårar jag min beställning?

Du får en fraktbekräftelse via e-post med ditt spårningsnummer så snart beställningen skickats. Använd spårningslänken i e-postmeddelandet, eller klistra in numret på postoperatörens webbplats i ditt land. Internationell spårning fortsätter via din lokala transportör efter att paketet lämnat Thailand.

Beställningar och anpassning

Kan jag avbryta eller ändra min beställning efter att den lagts?

Ja — du har 24 timmar efter att beställningen lagts till att avbryta den eller ändra leveransadress eller artikel. Skicka e-post till oss på support@bikerringshop.com med ditt ordernummer. Efter 24 timmar går beställningen in i packkön och ändringar kan inte längre garanteras.

Accepterar ni specialbeställningar eller gravyr?

Vi tar för närvarande inte emot specialgjorda eller graverade beställningar. Varje smycke i katalogen är det som finns tillgängligt. Storleksjusteringar kan vara möjliga för vissa artiklar — skicka e-post till oss med produktlänken innan beställning, så meddelar vi om det är en möjlighet för just det smycket.

Returer och återbetalningar

Vad är er returpolicy?

Du har 45 dagar från leveransdatumet att returnera valfri vara för full återbetalning. Varan måste vara oanvänd och i originalskick. Returfrakten är köparens ansvar, om inte varan kom skadad eller felaktig. Hela processen på returpolicy-sidan.

Vad gör jag om beställningen kommer skadad eller felaktig?

Skicka e-post till support@bikerringshop.com inom 7 dagar efter leverans med ditt ordernummer och tydliga foton av problemet. Vi täcker returfrakten och antingen ersätter varan eller återbetalar dig fullt ut — du väljer. Vi löser varje bekräftat fall av transportskada eller fel vara.

Betalning och priser

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay och Shop Pay. Alla transaktioner behandlas via Shopify Payments med 3D Secure där det krävs. Vi lagrar inga kortuppgifter på våra servrar.

I vilken valuta visas priserna?

Priserna visas som standard i USD. Din lokala valuta finns via språk-/regionväljaren — byte ändrar hur priserna visas, men beställningen behandlas i USD enligt aktuell växelkurs. Slutbeloppet visas på ditt kortutdrag i din lokala valuta.

Vård och underhåll

Hur rengör och förvarar jag mina smycken?

För silver: torka med en mjuk polerduk och förvara i en förseglad påse med en anti-anlöpningsstrimla. Sterling utvecklar en lätt patina efter 6–12 månaders regelbundet bärande — det är normalt. För läder: vårda var 3:e–6:e månad och undvik långvarig solexponering. Ta av smycken före dusch, pool och saltvatten. Komplett guide: Vård av sterlingsilver.