Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål om Bikerringshop — dekker materialer, størrelser, frakt, bestillinger, retur, betaling og pleie. Bygget på ekte spørsmål vi mottar fra kunder hver uke. Oppdateres jevnlig for å gjenspeile nåværende retningslinjer.

Sist oppdatert: mai 2026 · Finner du ikke svaret ditt? Send e-post til support@bikerringshop.com eller besøk vår kontaktside.

Om våre produkter og materialer

Hvor lages produktene deres, og hvor sendes de fra?

Hvert smykke er håndlaget i Thailand og sendes direkte fra vårt verksted i Bangkok. Vi har laget bikersmykker i sterlingsølv og eksotiske skinnvarer i Thailand siden 2004. Teamet består av sølvsmeder og skinnhåndverkere med flere tiår med erfaring — hele merkets historie finner du på Om oss-siden.

Er sterlingsølvet deres ekte .925?

Ja. Alle sølvsmykker er massivt .925 sterlingsølv — 92,5 % rent sølv legert med kobber for holdbarhet. Smykkene er stemplet med 925-stempelet der designet tillater det. Vi selger ikke forsølvede smykker eller imitasjoner basert på nikkel.

Er lommebøkene i eksotisk skinn ekte?

Ja. Lommebøker i krokodille, pigghåskinn (stingray) og struts er laget av ekte eksotisk skinn — ikke preget kuskinn. Hvert skinn er håndplukket, garvet i Thailand og sydd av skinnhåndverkere med flere tiår med erfaring. Mønster og farge varierer noe fordi hvert skinn er unikt.

Ringstørrelser og passform

Hvordan finner jeg riktig ringstørrelse?

Den mest nøyaktige metoden er å måle en ring du allerede bruker — den indre diameteren i millimeter tilsvarer direkte US-størrelsene i vår ringstørrelsesguide. Tabellen konverterer mellom US, UK, EU, Japan og Kina. Hvis du er mellom to størrelser, gå opp — fingrene hovner noe i løpet av dagen.

Kan en ring justeres etter kjøp?

De fleste enkle bånderinger kan justeres av en lokal gullsmed med 1–2 størrelser. Tunge skulpturerte ringer med detaljerte motiver — kraniumringer, drageringer, signetringer — kan vanligvis ikke justeres uten å skade designet. Se størrelsesnotatene på produktsiden, eller send oss en e-post før bestilling hvis du er usikker.

Frakt og sporing

Hvor lang tid tar frakten til mitt land?

Leveringstider med gratis Registrert Luftpost etter region: USA 10–15 virkedager · UK, Australia, New Zealand, Asia 12–15 virkedager · Canada og Europa 14–17 virkedager · resten av verden 2–3 uker. Ekspressfrakt (3–7 virkedager) er tilgjengelig ved utsjekking mot en oppgraderingsavgift.

Må jeg betale toll eller importavgifter?

Importavgifter avhenger av landet ditt. De fleste bestillinger under 200 USD passerer tollen uten ekstra gebyrer. Noen land (UK, EU-medlemmer, Australia) kan kreve mva. eller GST ved import. Vi oppgir den faktiske ordreverdien på tollskjemaet, slik at det ikke kommer noen overraskelser ved levering.

Hvordan sporer jeg bestillingen min?

Du mottar en fraktbekreftelse på e-post med sporingsnummeret ditt så snart bestillingen er sendt. Bruk sporingslenken i e-posten, eller lim inn nummeret på posttjenestens nettside i landet ditt. Internasjonal sporing fortsetter via din lokale operatør etter at pakken har forlatt Thailand.

Bestillinger og tilpasning

Kan jeg avbestille eller endre bestillingen etter at den er lagt inn?

Ja — du har 24 timer etter at bestillingen er lagt inn til å avbestille den eller endre leveringsadresse eller produkt. Send oss en e-post til support@bikerringshop.com med bestillingsnummeret ditt. Etter 24 timer går bestillingen inn i pakkekøen, og endringer kan ikke lenger garanteres.

Tar dere imot spesialbestillinger eller gravering?

Vi tar foreløpig ikke imot spesiallagde eller graverte bestillinger. Hvert smykke i katalogen er det som er tilgjengelig. Størrelsesjusteringer kan være mulig for enkelte varer — send oss produktlenken på e-post før bestilling, så lar vi deg vite om det er et alternativ for det spesifikke smykket.

Retur og refusjoner

Hva er returbetingelsene deres?

Du har 45 dager fra leveringsdatoen til å returnere enhver vare for full refusjon. Varen må være ubrukt og i originalstand. Returfrakten er kjøperens ansvar, med mindre varen ankom skadet eller feil. Hele prosessen på returbetingelser-siden.

Hva gjør jeg hvis bestillingen kommer skadet eller feil?

Send e-post til support@bikerringshop.com innen 7 dager etter levering med bestillingsnummeret og tydelige bilder av problemet. Vi dekker returfrakten og enten erstatter varen eller refunderer deg fullt ut — ditt valg. Vi løser hvert bekreftet tilfelle av transportskade eller feil vare.

Betaling og priser

Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?

Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay og Shop Pay. Alle transaksjoner behandles via Shopify Payments med 3D Secure der det kreves. Vi lagrer ikke kortopplysninger på serverne våre.

Hvilken valuta vises prisene i?

Prisene vises som standard i USD. Din lokale valuta er tilgjengelig via språk-/regionvelgeren — bytte endrer visning av priser, men bestillingen behandles i USD til gjeldende valutakurs. Sluttbeløpet vises på kortutskriften din i din lokale valuta.

Pleie og vedlikehold

Hvordan rengjør og oppbevarer jeg smykkene mine?

For sølv: tørk med en myk polerklut og oppbevar i en lukket pose med en anti-anløp-strimmel. Sterling utvikler en lett patina etter 6–12 måneder med jevnlig bruk — det er normalt. For skinn: pleie med kondisjoneringsmiddel hver 3.–6. måned og unngå langvarig soleksponering. Ta av smykker før dusj, basseng og saltvann. Komplett veiledning: Pleie av sterlingsølv.