Angrerett

Ikke fornøyd med bestillingen din? Du har 45 dager fra dagen den kommer frem til å sende den i retur for refusjon — langt mer enn det loven krever, så det haster ikke å bestemme seg.

Den eneste betingelsen: varen må være ubrukt og i original stand, akkurat slik den kom frem.

Når du kan returnere

• Den kom frem skadet eller defekt
• Vi sendte feil vare
• Du ombestemte deg — så lenge den ikke er blitt brukt

Slik starter du en retur eller kansellering

1. Si fra til oss først. Send e-post til support@bikerringshop.com, eller opprett en forespørsel fra kontoen din på account.bikerringshop.com (Bestillinger → velg bestillingen → be om retur eller kansellering).
2. Pakk den trygt i originalemballasjen, pakket inn slik at den ikke blir skadet under transporten.
3. Send den i retur med sporing til adressen nedenfor.

Kansellering før forsendelse: du kan kansellere enhver bestilling når som helst før vi ekspederer den, for full refusjon — rett fra kontoen din eller ved å sende oss en e-post.

Returadresse

Tepparit Kacha
Lumpini Town Place
310/60 Soi Senanikom 1 Yak 12
Pahonyothin 32 Rd.
Chankasem, Jatujak
Bangkok 10900
THAILAND

Slik fungerer refusjoner

Når returen din kommer frem til oss og vi har kontrollert tilstanden, refunderer vi hele produktprisen til den opprinnelige betalingsmåten din innen 3 virkedager etter at vi har mottatt den. Banken din kan bruke ytterligere 5–10 virkedager på å vise beløpet.

Returfrakten er ditt ansvar — inkludert eventuelle tollavgifter på returpakken. Vi opplyser om dette her, slik at det er klart før du bestiller. (Se avsnittet om EU/EØS nedenfor for det ene unntaket.)

Hvis bestillingen din aldri kommer frem

Hvis pakken din ikke har kommet frem innen 45 dager etter at vi sendte den, undersøker vi saken og gir deg full refusjon.

Kunder i EU & EØS: din angrerett

Hvis du bor i EU eller EØS, har du juridisk rett til å gå fra kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt det, uten å oppgi noen grunn (EU Directive 2011/83/EU). De 14 dagene løper fra dagen du mottar den siste varen i bestillingen din; faller fristen på en helg eller helligdag, forlenges den til neste virkedag. Vår frist på 45 dager løper uansett mye lenger, så du er dekket uansett.

• Slik går du fra kjøpet: bruk vårt angreskjema — tar omtrent ett minutt, ingen konto nødvendig. Du kan også sende e-post til support@bikerringshop.com eller opprette en forespørsel fra kontoen din på account.bikerringshop.com.
• Sende den tilbake: returner varen innen 14 dager etter at du har gitt oss beskjed om at du angrer.
• Refusjonen din: vi refunderer alt du har betalt — inkludert de ordinære fraktkostnadene for forsendelsen til deg — innen 14 dager. Hvis du valgte et raskere og dyrere leveringsalternativ, refunderer vi standardsatsen (det overskytende dekkes ikke). Vi kan holde tilbake refusjonen til varen har kommet frem til oss, eller du legger frem bevis på at du har sendt den.
• Returfrakt: du dekker kostnaden ved å sende varen tilbake.
• Unntak: ingen — alle produkter vi selger, er omfattet. Vi lager ikke spesialtilpassede, personlige eller graverte stykker, så de vanlige unntakene gjelder ikke her.

Spørsmål om en retur? Send e-post til support@bikerringshop.com — så hjelper vi deg gjennom det.