A világ minden országába szállítunk. Minden rendeléshez ingyenes normál szállítás és nyomkövetési szám tartozik. Íme minden tudnivaló arról, hogyan jut el megrendelése Bangkokból az Ön ajtajáig.
Ingyenes nemzetközi szállítás minden rendelésre
Ingyenes szállítás minden egyes rendelésre – nincs minimális vásárlási érték, világszerte elérhető kiszállítás.
Nincs minimális rendelési érték. Nincsenek szállítási költségek. Minden egyes terméket ingyenesen szállítunk ajánlott légipostai küldeményként – mindegy, hogy New Yorkból, Londonból, Tokióból vagy Sydney-ből rendel. Az az ár, amit a termékoldalon lát, az a végösszeg, amit fizetnie kell. Ennyi az egész.
Gyorsabb szállítást szeretne? A fizetéskor választhatja az expressz szállítást $60 USD felárért. Ezzel a rendelése két hét helyett körülbelül egy hét alatt megérkezik.
Szállítási módok
Normál – USPS-en keresztül
Ingyenes ajánlott légiposta, az Egyesült Államokon belül az USPS kézbesíti.
Expressz – EMS-en keresztül
Elsőbbségi nemzetközi kézbesítés 5–7 munkanapon belül.
A szállítási idők becsült értékek. A tényleges érkezés kismértékben eltérhet az adott ország postai szolgáltatójától és a vámkezeléstől függően.
Rendelés nyomon követése
Amint rendelését feladtuk, e-mailben küldjük el a nyomkövetési számot. Ez általában a megrendeléstől számított 1–3 munkanapon belül történik meg.
A nyomkövetési számmal valós időben követheti csomagja útját. A rendszer működik az USPS-sel és nemzetközi szállítási partnereinkkel is – csak írja be a számot a szállító weboldalán, és máris láthatja, pontosan hol jár a rendelése.
Tipp: A nyomkövetési adatok frissítése néha 2–3 napot is igénybe vehet az első beolvasás után. Ha a nyomkövetés néhány napig azt jelzi, hogy "információ érkezett", ne aggódjon – csomagja úton van, csak még nem olvasták be a következő állomáson.
Honnan szállítunk?
Minden rendelést Bangkokból, Thaiföldről küldünk. Műhelyünk itt található, és minden egyes darabot csapatunk csomagol be és ad fel. Mivel nemzetközi szállítást végzünk, a csomag átesik a vámkezelésen – de mindent megtettünk annak érdekében, hogy ez a folyamat a lehető legzökkenőmentesebb legyen.
Vám és importilletékek
Mivel a rendelése Thaiföldről érkezik, nemzetközi határokat lép át. Íme, hogyan működik a vámkezelés a különböző országokban:
🇺🇸 Amerikai vásárlók – Önökről gondoskodtunk. Szállítási partnereinkkel már rendeztük az összes vámot és adót. Csomagja úgy érkezik meg, mint egy belföldi küldemény. Nincsenek rejtett költségek, vámterhek, semmi extra fizetnivaló.
🌍 Egyéb országok: Minden csomagot "Ajándék"-ként jelölünk, alacsony értéknyilvánítással. A legtöbb rendelés extra költségek nélkül átmegy a vámon. Azonban minden országnak eltérő szabályai vannak – ha az Ön vámhatósága illetéket vagy importadót vet ki, az Ön felelőssége annak megfizetése. Nem tudjuk befolyásolni, hogy az egyes országok mit számítanak fel.
Mi történik, ha a rendelésem sosem érkezik meg?
Ha a csomagja a feladástól számított 45 napon belül nem érkezik meg, teljes vételárat visszatérítjük. Vita és felesleges bonyodalmak nélkül.
Szükségünk lesz néhány napra a kivizsgáláshoz – ellenőrizzük a nyomkövetést, kapcsolatba lépünk a szállítóval, és megbizonyosodunk róla, hogy valóban elveszett, nem csak késik. De amint megerősítést nyer, hogy nem érkezik meg, visszakapja a pénzét. Senkinek sem szabad olyasmiért fizetnie, amit nem kapott meg.
Mennyi idő alatt adják fel a rendelésemet?
A legtöbb rendelést 1–3 munkanapon belül becsomagoljuk és feladjuk. Amint útnak indult, megkapja a visszaigazoló e-mailt a nyomkövetési számmal.
Forgalmasabb időszakokban (ünnepek, akciók) ez egy-két nappal tovább tarthat. De mindig arra törekszünk, hogy rendelése a lehető leggyorsabban elinduljon felénk.
Gyakori kérdések
Tényleg nem fizetek semmit a szállításért?
Így van. A normál szállítás 100%-ban ingyenes minden rendelésre, a világ bármely pontjára. Nincs minimális vásárlási limit. Ha gyorsabb kiszállítást szeretne, az Expressz szállítás fizetéskor $60-ért elérhető.
Miért tart 14–17 napig a normál szállítás?
Bangkokból, Thaiföldről szállítunk. Csomagja nemzetközileg, ajánlott légipostai küldeményként utazik – átmegy a vámkezelésen, majd átadják a helyi postai szolgáltatónak a kézbesítéshez. Az időtartam mindent magában foglal a műhelyünkből való elindulástól az ajtóig történő érkezésig.
Kell vámot fizetnem, amikor a csomag megérkezik?
Ha az Egyesült Államokban tartózkodik, nem – már fedeztük az összes vámot és adót. Más országok esetében a csomagokat ajándékként jelöljük, alacsony értéknyilvánítással, így a legtöbb rendelés extra díjak nélkül átmegy a vámon. Ha azonban a helyi vámhatóság illetéket számít fel, azt Önnek kell megfizetnie.
A nyomkövetésem egy hete nem frissült. Aggódnom kellene?
Még nem. A nemzetközi csomagok néha néhány napig csendben maradnak, különösen a vámkezelés alatt. Ha több mint 2 hete nincs frissítés, írjon nekünk, és utánanézünk. Ha 45 napja nem érkezett meg, teljes visszatérítést biztosítunk.
Megváltoztathatom a szállítási címet a rendelés után?
Ha rendelését még nem adtuk fel, igen – írjon nekünk a lehető leghamarabb. Amint szállítás alatt van, már nem tudjuk módosítani a célállomást.
Kapcsolódó szabályzatok
Visszaküldene valamit? Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk részletezi a teljes folyamatot – 45 napos visszaküldési ablak, a termék árának teljes visszatérítésével.
Kérdései vannak a fizetési módokkal vagy vámokkal kapcsolatban? Ellenőrizze Fizetési szabályzatunkat.
Bizonytalan a gyűrűméretében? Tekintse meg Gyűrűméret-táblázatunkat, vagy olvassa el útmutatónkat a gyűrűméret méréséhez.
Kérdése van a szállítmányával kapcsolatban? Írjon a support@bikerringshop.com címre – általában 24 órán belül válaszolunk.